Ja, ich weiß. WordPress ist das Nonplusultra. Alle machen es. Die halbe Internetwelt läuft drauf. Und trotzdem arbeite ich nicht so gerne damit – zumindest nicht für meine Kernzielgruppe. Hier ist warum.
Meine Kunden sollen nach dem Projekt nicht von mir abhängig sein
Das klingt vielleicht seltsam aus dem Mund einer Webdesignerin. Aber es ist mir ernst.
Wenn ich eine Website abliefere, soll mein Kunde in der Lage sein, einfache Änderungen selbst durchzuführen – eine Öffnungszeit anpassen, ein Bild tauschen, einen neuen Text einpflegen. Das WSW-System von Worldsoft macht genau das möglich. Die Oberfläche ist so aufgebaut, dass auch Menschen ohne technischen Hintergrund damit klarkommen. Kein Kurs nötig, kein Handbuch das niemand liest.
Bei WordPress? Theoretisch möglich. Praktisch endet es oft damit, dass der Kunde versehentlich ein Plugin deaktiviert und plötzlich die halbe Seite weg ist. Ich übertreibe kaum.
Was passiert, wenn ich nicht da bin?
Das ist eine Frage die ich mir früh gestellt habe – und die mich noch heute beschäftigt. Krankheit, Urlaub, oder einfach mal offline sein. Was passiert dann mit den Websites meiner Kunden?
Mit Worldsoft habe ich einen Partner im Hintergrund der bei Bedarf direkt mit meinen Kunden in den Austausch geht. Persönlich. Nicht ein Ticketsystem das antwortet wenn es Lust hat – sondern echte Menschen. Ich war selbst schon am Wochenende lästig. Es hat trotzdem geklappt. Das ist keine Selbstverständlichkeit in dieser Branche.
Tägliche Backups – ohne dass ich nachts schlecht schlafe
Automatisch. Täglich. Ohne Wartungsaufwand, ohne Nachbearbeitung, ohne Plugin das ich regelmäßig überprüfen muss.
Wer schon mal bei WordPress erlebt hat wie nach einem Update plötzlich das Backup-Plugin streikt – der weiß wovon ich rede. Bei WSW passiert das im Hintergrund, still und zuverlässig. Meine Kunden merken es nicht. Das ist genau der Punkt.
Ein CRM das einfach dabei ist
Hinter jeder Website steckt ein integriertes CRM-System. Kundendaten, Anfragen, Kontakte – alles an einem Ort, ohne extra Tool, ohne monatliche Zusatzkosten. Für einen Handwerksbetrieb oder ein kleines Dienstleistungsunternehmen ist das ein echter Mehrwert – auch wenn viele am Anfang gar nicht wissen dass sie es brauchen.
Updates ohne Angst
Wer WordPress kennt, kennt das Ritual: Update einspielen, dann die gesamte Website durchklicken ob noch alles funktioniert. Theme kaputt? Plugin inkompatibel? Schriftart verschwunden?
Bei WSW spiele ich kein Update-Roulette. Nach einem Update muss ich nicht alles durchforsten ob irgendwo ein Fehler entstanden ist. Das System ist geschlossen – und das ist in diesem Fall ein Vorteil, kein Nachteil.
Keine monatlichen Wartungskosten
Das ist ein Punkt der bei meinen Kunden gut ankommt: Keine versteckten Folgekosten für Wartung. Das Hosting läuft, die Backups laufen, die Updates laufen – ohne dass jeden Monat eine Rechnung für „Systempflege" kommt.
25.000 Kunden im DACH-Raum – und Server in der Schweiz
Worldsoft ist kein junges Start-up das morgen vielleicht nicht mehr existiert. Über 25.000 Kunden im deutschsprachigen Raum, seit mehr als 25 Jahren am Markt. Die Server stehen in der Schweiz – mit allem was das für Datenschutz und DSGVO-Konformität bedeutet. Gerade für österreichische und deutsche KMU ist das kein unwichtiges Detail.
Und trotzdem: Es ist nicht perfekt
Das sage ich offen. Kein System ist perfekt. WSW hat seine Grenzen – wer einen hochkomplexen Online-Shop mit tausenden Produkten und individuellen Schnittstellen braucht, ist woanders besser aufgehoben. Und ja, für bestimmte Projekte greife ich auch zu anderen Lösungen.
Aber für meine Kernzielgruppe – Handwerker, Dienstleister, kleine und mittlere Betriebe die online sichtbar sein wollen ohne eine eigene IT-Abteilung – ist WSW ein System das ich ohne Zögern in deren Hände geben kann. Ich muss nichts verstecken. Keine Hintertüren, keine bösen Überraschungen, kein „das müssen wir erst mit einem Entwickler anschauen".
Das ist mir mehr wert als jedes Plugin-Ökosystem der Welt.
Zusammengefasst auf ein paar Sätze
WordPress ist nicht schlecht. Es ist mächtig, flexibel und weit verbreitet. Aber mächtig und flexibel bedeutet auch komplex und wartungsintensiv – und das ist für viele KMU schlicht nicht das was sie brauchen.
Ich arbeite mit Worldsoft weil es zu meiner Arbeitsweise passt, zu meinen Kunden passt und weil ich nachts gut schlafen kann. Nicht weil es hip ist. Sondern weil es funktioniert.
Du fragst dich welches System für deinen Betrieb das Richtige ist? Ich berate dich ehrlich – auch wenn die Antwort am Ende nicht Worldsoft ist.